מרכז השאלות

פה מרוכזות כל השאלות שלקוחות שואלים אותנו.
איך נוכל לעזור לכם?

נושאים

  • סדנאות גרפיטי
  • סיורים פרטיים
  • על הסיורים
  • שאלות כלליות
מה המינימום של כמות המשתתפים לפעילות?

אין מינימום משתתפים.

אנחנו מקיימים פעילויות החל מזוג אחד או משפחה קטנה ועד קבוצות של מאות משתתפים. לאורך השנים אירחנו הכל, החל מדייטים זוגיים ואירועים משפחתיים אינטימיים ועד ימי גיבוש, משלחות ואירועי ענק של מאות אנשים.

אם אתם 2, 4, 10 או 100 משתתפים - נדע להתאים לכם את הפעילות המתאימה ביותר.

מה זה אומר להצטרף לסיור? מה ההבדל בין סיור פרטי לקבוצתי?

בסיור פרטי המדריך נמצא רק איתכם, והתוכן, הקצב והאווירה מותאמים במיוחד לקבוצה שלכם. זו האפשרות הפופולרית ביותר אצל משפחות, ימי הולדת, בר ובת מצווה, צוותים וחברות.

בסיור קבוצתי מצטרפים למשתתפים נוספים שנרשמו לאותו מועד. זו דרך נהדרת להכיר אנשים חדשים ולחוות את הסיור בעלות נמוכה יותר.

חשוב לדעת שרוב הפעילויות שלנו מתקיימות כיום במתכונת פרטית, כך שאתם נהנים מחוויה אישית, גמישה ומותאמת בדיוק למה שאתם מחפשים.

מה התשלום עבור ילדים בגילאים שונים?

הפעילות מתאימה בעיקר לילדים מגיל 6 ומעלה.

ילדים מתחת לגיל 6 בדרך כלל לא משלמים, ויכולים להצטרף בליווי ההורים. אם יש לכם ילדים בגילאים שונים, נשמח לעזור לכם לבחור את הפעילות המתאימה ביותר.

האם אתם מציעים סיורים בשפות זרות לתיירים?

כן.
אנגלית, רוסית, ספרדית, צרפתית בתיאום מראש.


אנחנו מקיימים סיורי גרפיטי וסדנאות גם באנגלית ומארחים באופן קבוע תיירים, משלחות וקבוצות מכל העולם.

לאורך השנים עבדנו עם עשרות אלפי תיירים, בתי ספר יהודיים מחו"ל, ארגונים, חברות וסוכנויות תיירות, כך שאנחנו יודעים להתאים את התוכן לקהל בינלאומי ולהעביר אותו בצורה מעניינת, קלילה ומובנת גם למי שמגיע בפעם הראשונה לישראל.

אם אתם צריכים שפה נוספת מעבר לאנגלית, נשמח לבדוק מה אפשרי בהתאם לתאריך ולסוג הקבוצה.

האם הסיורים פרטיים?

ניתן לבחור אצלנו בין 2 אפשרויות: הצטרפות לסיור קיים, בו תצטרפו לקבוצת אנשים נוספים (עם מדריך כמובן), או הזמנת סיור פרטי. בהזדמנת סיור פרטי נוכל להתאים את האירוע בדיוק לרצונות שלכם.

מי מדריך את הסיורים והסדנאות?

צוות המדריכים המובחר שלנו! המדריכים שלנו הם אמני גרפיטי בעצמם, ותזכו לשמוע מהם את הסיפורים הכי מעניינים מאחורי היצירות שתראו בסיור. 

ואם עשיתי כבר סיור גרפיטי בעבר?

לצערנו ולמזלנו יצירות גרפיטי נמחקות מידי יום ביומו מצד אחד, ומצד שני יצירות אחרות נוצרות. מה שהיה רלוונטי לפני שנה, ככל הנראה כבר לא רלוונטי היום ולכן הסיור מתאים גם למי שכבר עבר סיור.

חוץ מזה שיש לנו סיורים בכל מיני מקומות: 
תל אביב: קרית המלאכה ושכונת פלורנטין

חיפה: עיר תחתית ונמל

ירושלים: מרכז העיר ונחלאות

אתונה: מרכז העיר פסירי וסינטגמה

היכן הסיור / הפעילות מתקיימת?

נקודת התחלה מדויקת תשלח לכם במייל מיד לאחר קביעת תאריך הסיור.


יש לנו סיורים בכל מיני מקומות: 
תל אביב: קרית המלאכה ושכונת פלורנטין
הסיור עובר ברחובות שונים בשכונת פלורנטין בתל אביב ומתחיל בתוך השכונה.

חיפה: עיר תחתית ונמל

ירושלים: מרכז העיר ונחלאות

אתונה: מרכז העיר פסירי וסינטגמה

האם ניתן לחגוג אירוע מיוחד?

האירוע שלנו מומלץ מאוד עבור חגיגת אירוע מיוחד! ניתן ליצור מזכרות גרפיטי מותאמות אישית, לשלב סיור קולינרי וטעימות באיזור, פיקניק, סדנת גרפיטי ועוד המון אפשרויות שנוכל להתאים עבורכם.

מה קורה אם יורד גשם?

האמת? אנחנו מקווים בשבילכם שיירד קצת גשם, כי בגשם הפעילות מקבלת טוויסט ממש כיפי.

אנחנו מביאים מטריות גרפיטי צבעוניות, עושים מסלול מותאם, נכנסים לגלריה שווה שלא נכנסים אליה בסיור רגיל, ובסוף מגיעים לסטודיו לשתייה חמה.

ואם אתם פחות בעניין של גשם, אין בעיה. אפשר לדחות את הפעילות עד 48 שעות לפני.

ומה קורה אם חם מאוד?

אנחנו לא יכולים לכבות את השמש, אבל אנחנו לגמרי יודעים איך לצנן את החוויה.

בימים חמים אנחנו בונים את המסלול בצורה כמה שיותר מוצלת, מחלקים מניפות, עושים עצירה לארטיקים ונכנסים לגלריה ממוזגת. דווקא בקיץ הרבה קבוצות מופתעות מכמה שזה עובד טוב.

זה לא יהיה ארוך או משעמם?

לא. אנחנו עושים את זה מ-2013, עברו אצלנו יותר מ-400,000 משתתפים, וכבר ראינו כל סוג של קבוצה.

עם השנים דייקנו את האורך, הקצב והתוכן עד שמצאנו את הנוסחה שעובדת: מספיק תוכן כדי שיהיה מעניין, מספיק קלילות כדי שזה לא ירגיש כמו שיעור, ומספיק חוויה כדי שאנשים ייצאו עם “וואו”.

למה לבחור דווקא בגרפיטיול?

כי אנחנו המקור.

גרפיטיול קיימת מ-2013, עברו אצלנו מעל 400,000 משתתפים, אנחנו מדורגים במקום 1 מתוך מאות סיורים ופעילויות בתל אביב בטריפאדוויזר, ויש לנו אלפי המלצות בגוגל וברשתות.

מעבר לזה, מי שמדריך אתכם הוא אמן או אמנית גרפיטי מהצוות שלנו, אנשים שבאמת חיים את התחום ויצרו חלק מהעבודות הכי מוכרות בארץ. כלומר אתם לא שומעים סיפור ממישהו שקרא על גרפיטי, אתם שומעים אותו מהמקור.

כמה הולכים בסיור?

לא הרבה. בתל אביב המסלול הוא בערך 800 מטר בסך הכל, וגם זה לא ברצף. הולכים קצת, עוצרים, שומעים סיפור, ממשיכים.

זו הליכה קלה ונוחה, ובמידת הצורך יש לנו גם מקל-כיסא שאפשר לשבת עליו בזמן ההסברים.

האם יש חניה?

כן. יש כמה חניונים קרובים, ואחרי ההזמנה נשלח לכם פירוט מסודר עם אפשרויות חניה.

אפשר להגיע גם ברכבת הקלה לתחנת אליפלט, שנמצאת ממש ליד נקודת המפגש.

האם אפשר לעשות רק סדנה בלי סיור?

אנחנו פחות ממליצים.

הסיור נותן את הרקע, הסיפורים והחיבור לעולם הגרפיטי. בלי זה, הסדנה עלולה להרגיש כמו עוד סדנת יצירה. השילוב של סיור וסדנה הוא החוויה המלאה והכי מומלצת שלנו.

מה מדיניות הביטולים והדחיות?

עד 4 ימים לפני הפעילות אפשר לבטל ולקבל החזר כספי מלא.

עד יומיים לפני הפעילות אפשר לדחות ללא תשלום נוסף.

ובמקרה של התפתחות ביטחונית חריגה, אפשר לדחות אפילו באותו יום.

האם מקבלים תמונות מהפעילות?

כן. המדריכים מצלמים לאורך הפעילות, ואת התמונות נשלח לכם אחרי הסיור.

 
מה קורה במקרה של יום גשום במיוחד או עומס חום חריג?

האמת? דווקא במזג אוויר כזה אנחנו יודעים להפוך את הפעילות למיוחדת יותר.

בגשם אנחנו משלבים מטריות גרפיטי, גלריה מיוחדת ושתייה חמה בסטודיו. בימים חמים אנחנו מחלקים מניפות, עוצרים לארטיקים ומשלבים חללים ממוזגים.

אם בכל זאת תעדיפו לדחות, אפשר לעשות זאת עד 48 שעות לפני הפעילות.

איך אפשר להצטרף לסיור?

אפשר להצטרף לסיור פרטי או לסיור קבוצתי (כאשר קיימים מועדים פתוחים).

פשוט נרשמים דרך האתר או יוצרים איתנו קשר, מספרים לנו כמה משתתפים תהיו ומה אתם מחפשים, ואנחנו נמליץ על האפשרות המתאימה ביותר

האם אפשר להחליט ברגע האחרון אם נגיע לסיור?

מכיוון שמספר המקומות מוגבל ואנחנו שומרים מקום במיוחד עבורכם, יש צורך בהרשמה מראש.

אם אתם מתלבטים לגבי התאריך, אפשר לשריין מראש וליהנות מתנאי דחייה וביטול גמישים.

האם יש הנחה לקבוצות?

כן.

המחירים שלנו בנויים כך שככל שהקבוצה גדולה יותר, העלות למשתתף יורדת.

אם אתם מארגנים קבוצה גדולה, נשמח לבנות הצעה שמתאימה לכם.

האם ניתן לאסוף אותנו מהמלון?

הפעילויות עצמן אינן כוללות הסעות.

עם זאת, נשמח להסביר בדיוק איך להגיע, להמליץ על חניה, תחבורה ציבורית או לסייע בתיאום הסעה חיצונית במידת הצורך.